پديد آور :
كتلناتو , Catalanotto دانيل , , Daniele
عنوان :
اصول ديزاين خدمات 100 - 1
شرح پديد آور :
دنيل كاتالانوتو ترجمه مهدي اصل فلاح , ؛ ويرايش امير مولايي
اطلاعات نشر :
تهران نشر مشكي
يادداشت :
عنوان اصلي: Service design principles 1-100 : 100 ideas to improve the user and customer experience in simple and practical ways,2018
موضوع :
خدمات مشتري , Customer services
شناسه هاي افزوده :
پ 730 اصل فلاح مهدي 1358 -
